照顾者沟通技巧

作为一名护理人员，你需要与很多人沟通. 你需要和家人联系, 朋友, 同事, 雇主, 卫生保健专业人员, 保险公司——还有一个可能不再是以前那个人的爱人.

建设性和有效的沟通是你成功的关键. 当你的沟通是清晰的, 自信和建设性, 你更有可能被倾听，得到你想要的回应.

要做到这一点，你需要保持条理，有耐心，控制好矛盾的情绪. 你的压力水平和额外的责任会让你更难保持专注.

一般沟通技巧

良好沟通的一些基本技巧是:

• 要自信、诚实、有耐心. 你还有很长的路要走. 你需要爱人、家人和朋友的支持. 不要害怕分享你的感受. 不要犹豫，去找我们的 支持网络.
• 尊重他人的感受和权利. 不要说有意伤害别人感情的话. 认识到对方也有权利表达他们的感受.
• 要清晰具体. 清楚地表达你的需要或感受. 当双方都直言不讳时，达成相互理解的机会就更大.

与家人交谈时

以下是一些与家人沟通的具体建议:

• 做一个好的倾听者. 记住，倾听是沟通中最重要的方面.
• 开诚布公地谈论你的恐惧、担忧和需求. 这将促成坦率和有意义的对话. 其他家庭成员可能会因此感到很舒服.
• 提出棘手的问题. 讨论财务、保险、遗嘱等话题 预先指令. (预先指示明确亲人在医疗紧急情况下希望做什么.)这些可能是困难和微妙的话题，但为未来做准备可以帮助缓解压力. 很有可能，你的爱人也在担心这些问题.
• 认识到每个人的感受. 看护通常出现在医疗危机之后，特别是在心脏病和中风之后. 整个家庭可能会感到震惊. 试着耐心点. 一个从来没有很好地适应危机的家庭成员可能也不会很好地处理这种情况. 给每个人欧洲杯压球以他们自己的方式调整.

当你和你爱的人交流时

心脏病发作或中风是很可怕的. 你们都需要欧洲杯压球来调整和自由地向对方表达自己的情绪.

• 是理解. 理解你所爱的人已经经历了身体和情感上的欧洲杯压球app.
• 给自己一点欧洲杯压球去接受已经发生的事情. 意识到你的角色，比如管理财务，可能已经改变了.
• 认识到当前的局限性. 认识到你所爱的人可能不能做他们以前做的事情——至少现在是这样.
• 使用“我”的信息而不是“你”的信息. 当你感到愤怒或沮丧时, 说, “我很生气。,，而不是, “你让我生气,表达你的感受而不责备别人, 或者让他们变得防御.
• 鼓励必要的改变. 鼓励你所爱的人开始改变必要的生活方式，以防止在康复过程中出现进一步的健康问题或并发症.
• 如果一开始你没有成功，那就努力再努力. 如果你没有让别人理解你的观点，或者你没有得到回应，请稍后再试一次. 有时候，只是时机不对.

当与卫生保健专业人员沟通时

与卫生保健专业人员沟通对你来说可能是新的. 你可以通过谈论你的担忧来改善你所爱的人得到的照顾, 问问题，了解事实. 简单的沟通技巧可以帮助你在电话中得到你想要的, 在医院或办公室就诊时. 以下是一些建议:

• 确保医疗保健专业人员了解你的角色. 如果你所爱的人不能(或不愿意)接受指示, 确保他们的医疗保健专业人员告诉你所有重要的信息.
• 解释你实际情况的一面. 这可以帮助专业人士调整，并提出切实可行的建议作为回报. 例如，你可以说，“如果我们能在早上见面对我的工作更有利.医疗保健专业人员可能会回答:“没问题。. 每次见面，我都会让我的助理安排我们第一个有空的约会.”
• 让自己了解你所爱的人的情况. 使用互联网作为一个工具，但要坚持 可靠的信息来源. 如果你不了解你所爱的人的情况，向你的医疗保健专业人员提出具体的问题. 尤其重要的是要知道对你所爱的人来说什么是紧急情况.
• 把你所爱的人的习惯记录下来. 注意你所爱的人的睡眠, 饮食和用药习惯, 以及任何情绪发作. 您可以提供有关症状和习惯的更详细信息, 医生就越容易为你所爱的人提供最好的治疗.
• 花点欧洲杯压球做关于护理的决定. 如果情况没有危及生命，花点欧洲杯压球做决定. 如果你要求欧洲杯压球与你所爱的人和其他家庭成员讨论这件事，你所爱的人的医疗保健专业人员会理解的.
• 指定一名家庭成员作为主要联系人. 如果你的家人指定了医疗团队的主要联络点，这对每个人都有帮助. 这将避免混乱，节省医生和护士的欧洲杯压球. 指定的人可以与其他家庭成员分享所有信息和必要的决定.
• 在适当的地方进行谈话. 对于重要的对话, 找一间私人会议室或办公室, 不是在候诊室或走廊.
• 询问其他资源. 医护人员是无价的. 他们可以为你指出支持团体，甚至建议可以帮助支付药物费用的资源. 他们也可以和你分享家庭护理的选择.
• 澄清你所听到的. 当你和医疗团队谈话的时候, 澄清你所听到的内容，确保你理解了他们提供的信息或说明.
• 把它写下来. 在你和医疗团队谈话之前，把你脑子里想的一切都写下来. 这可以帮助你避免忘记一些重要的事情.
• 请随意改变. 有时, 结果证明，无论是在职业上还是情感上，医疗保健专业人员都不是完美的人选. 如果是这种情况，要求在实践中看到其他人或寻找另一个护理场所.
• 要懂得珍惜. 不要忘记感谢医疗团队所做的一切. 一点善意和认可会大有帮助.